Impetus recopila diferentes tipos de datos personales para diferentes propósitos, como se explica a continuación. En cualquier caso, tenga en cuenta que no recopilamos deliberadamente información personal de personas menores de 18 años. Si detectamos que hemos recopilado involuntariamente información personal de personas menores de 18 años, tomaremos las medidas necesarias para eliminar la información lo antes posible, a menos que la ley aplicable nos exija conservarla.
La finalidad del tratamiento de datos personales son las siguientes:
a) Prestación de productos y servicios: Impetus podrá utilizar sus datos personales cuando sea necesario para ejecutar el contrato celebrado entre usted e Impetus, así como para identificarle. También podemos usar sus Datos personales para prevenir e investigar un posible uso indebido de los mismos.
1. Si se registra como nuestro cliente, Impetus recopilará los siguientes datos:
I. Nombre y Apellido;
II. Correo electrónico;
III. Dirección (entrega y facturación);
IV. Número de teléfono;
V. Fecha de nacimiento;
VI. Número de identificación fiscal.
2. Si no se registra como nuestro cliente y realiza el pedido como "invitado", Impetus recopilará los siguientes datos:
I. Nombre y Apellido;
II. Correo electrónico;
III. Dirección (entrega y facturación);
IV. Número de teléfono;
V. Número de identificación fiscal.
3. Registro a través de las redes sociales (involucra el uso de sus credenciales de redes sociales, como su información de inicio de sesión como usuario de Facebook, para crear su cuenta de Impetus e iniciar sesión con ella): cuando utilice la opción de inicio de sesión a través de las redes sociales, Impetus utilizará el perfil público información necesaria para crear su cuenta de Impulso. Impetus no tratará ninguna información irrelevante a estos efectos que reciba de las redes sociales. Una vez creada la cuenta, el usuario tendrá la oportunidad de completarla con cualquier información que desee compartir con nosotros y que mejorará la experiencia al interactuar con nosotros. Cualquier información adicional que nos proporcione solo se utilizará para los fines mencionados en esta política de privacidad.
b.Desarrollo de productos y servicios: Impetus podrá utilizar sus datos personales para el desarrollo de sus productos y servicios. Sin embargo, utilizaremos predominantemente datos agregados e información estadística para este propósito. Impetus realiza un seguimiento de las páginas que visitan nuestros clientes dentro del sitio web para determinar qué servicios/productos son los más solicitados. En este caso, se recopila información sobre el ordenador o dispositivo (incluidos los dispositivos móviles) que utiliza para acceder a él, en concreto, su dirección IP, el sitio web a través del cual accedió al nuestro, el tipo e idioma de su navegador, sistema operativo, cookies, el país desde el que accede, las páginas de referencia y de salida, la URL, el tipo de plataforma, la cantidad de clics realizados, los nombres de dominio, las páginas de destino, las páginas visitadas y el orden en que las visitó, el tiempo que pasó en una página en particular, la fecha y hora en que accedió a nuestro sitio web, errores de acceso y otra información similar que nos envía su navegador.
c.Comunicación: Impetus puede utilizar sus datos personales para comunicarse con usted, es decir, para enviarle noticias relacionadas con nuestros productos o servicios, o para brindarle asistencia en aspectos relacionados con la atención al cliente, es decir, para responder y procesar las solicitudes de los usuarios a través del servicio de atención al cliente. canales, así como monitorear la calidad de nuestro servicio.
En este caso, se recopilan su nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
d.Marketing: Impetus puede utilizar sus datos personales, incluido el comportamiento de compra y navegación, con fines de investigación de opinión y marketing, es decir, para informarle sobre nuestras campañas, promociones, nuevos productos y servicios, ofertas de cumpleaños y boletines informativos (si autoriza la suscripción), a los que hacerlo mediante el envío de correos electrónicos ("correo electrónico"), notificaciones automáticas a través de la aplicación Impetus (si ha habilitado las notificaciones en su dispositivo móvil), a través de las redes sociales u otra forma equivalente de comunicación electrónica o con fines de investigación, a saber, estudios de mercado. Los emails de Marketing que le enviemos serán personalizados y adaptados a sus preferencias e intereses personales de acuerdo con el consentimiento otorgado a Impetus para su uso.
La suscripción a la Newsletter de Impetus puede implicar el uso de datos personales con el fin de realizar una publicidad personalizada de nuestros productos y servicios a disposición del usuario a través de correo electrónico, notificaciones push a través de la aplicación Impulso (si tiene activadas las notificaciones en su dispositivo móvil) o cualquier otro medio electrónico o de terceros.
Puede darse de baja de la Newsletter en cualquier momento siguiendo la información que le proporcionamos en cada comunicación o contactando al correo electrónico consumer@impetusunderwear.com.
Impetus puede usar datos que se han identificado en función de sus preferencias personales y de comportamiento, que recopilamos de sus interacciones con nosotros, ya sea a través del sitio web, la aplicación, la línea de ayuda, así como del uso de productos, para enviar ofertas personalizadas.
En este caso, se recopilarán los siguientes datos personales: correo electrónico, nombre, apellido, fecha de nacimiento, país, idioma, artículos añadidos al carrito, páginas visitadas, artículos vistos y/o comprados.
El tratamiento de datos con la finalidad de elaborar perfiles y estudios de mercado se basa en el interés legítimo de Impetus. Al efecto, Impulso consideró los intereses y derechos de los interesados, y las medidas adoptadas por el responsable para cumplir con sus obligaciones generales en materia de proporcionalidad y transparencia, habiendo concluido que:
a) se reduce el impacto sobre los derechos y libertades fundamentales y las garantías de las personas;
b) dicho tratamiento pueda ser razonablemente previsto por el interesado;
c) el tratamiento de los datos para las finalidades anteriores no dé lugar a exclusión, discriminación, difamación o situaciones que pongan en peligro la reputación y/o el poder de negociación del titular.
Si considera que dicho tratamiento puede generar algún tipo de repercusión emocional, puede ejercer el derecho de acceso y/u oposición, así como excluirse voluntariamente sin justificación.
Le informamos que puede limitar esta finalidad ejerciendo su derecho de oposición escribiendo un correo electrónico a dpo@impetus.pt.
Para Impetus, valorar el lado humano de la relación con sus clientes es fundamental. Aunque Impetus utiliza sus datos para la elaboración de perfiles, dicho tratamiento de datos se inserta únicamente con la finalidad de marketing mencionada anteriormente, por lo que Impetus no tomará decisiones automatizadas en ningún caso, incluso a través de la definición de perfiles.
e. Mejora del servicio a disposición del usuario: El comportamiento de compra del usuario y los datos de navegación relacionados con sus compras en una tienda online, gustos y preferencias pueden ser utilizados con fines de análisis, elaboración de perfiles de usuario, estudios de mercado, encuestas de calidad y mejora de nuestra interacción con el cliente.
f. Reclutamiento: Durante el proceso de selección y reclutamiento de personal, el Grupo Impetus recaba y trata los datos personales de los respectivos candidatos, los cuales, con consentimiento expreso, podrán ser transmitidos a otras empresas del Grupo. Los datos personales tratados son los contenidos en el formulario de solicitud y el Curriculum Vitae, así como todos los datos personales que usted decida espontáneamente transmitir al Grupo Impulso, incluidos, entre otros, nombre, apellido, ciudad, país, datos de contacto (dirección de correo electrónico y número de teléfono), información sobre educación e idioma, historial laboral, estado migratorio (en caso de que necesite un permiso de trabajo).
A excepción del tratamiento con la finalidad de proporcionar productos o servicios (tratamiento necesario para la ejecución de un contrato), envío de marketing y definición de perfiles (tratamientos cuya base legal es el interés legítimo de Impetus), la base legal del tratamiento de datos es el consentimiento de los usuarios. Ao utilizar o website, ao registar-se ou ao realizar uma encomenda, e cada vez que se produza uma alteração à Política de Privacidade, os utilizadores aceitam expressamente a recolha e tratamento dos seus dados pessoais, de acordo com a Política de Privacidade em vigor la fecha.
Los datos recabados al realizar un pedido son los necesarios para efectos de la ejecución del respectivo contrato, por lo que si el titular, de cualquier forma, se opusiere al respectivo tratamiento, Impetus no podrá cumplir con la ejecución del contrato.